Última actualización: 03/03/2026

En Punto Ferretero (“nosotros”) cuidamos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas y compras en nuestro sitio puntoferreterohn.com.

1) Responsable y contacto

Punto Ferretero
Ubicación: San Pedro Sula, Honduras.
Correo de privacidad/soporte: sac@puntoferreterohn.com

2) Datos que podemos recopilar

• Datos de cuenta y compra: nombre, correo, teléfono, dirección de envío/facturación, historial de pedidos (si creas cuenta o compras).

• Atención al cliente: mensajes y datos que compartas al contactarnos.

• Reseñas/comentarios: si publicas una valoración, tu correo no se muestra públicamente.

• Datos técnicos: IP aproximada, dispositivo, navegador y actividad en el sitio (cookies/tecnologías similares).

3) Para qué usamos tu información

• Procesar compras, entregas, devoluciones y soporte.

• Gestionar tu cuenta y mejorar tu experiencia (carrito, sesión, preferencias).

• Seguridad: prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.

• Analítica y mejoras del sitio (rendimiento, navegación, conversión).

• Marketing: enviarte promociones solo cuando corresponda (puedes darte de baja cuando quieras).

4) Con quién compartimos tus datos

Compartimos información solo cuando es necesario con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, pasarelas de pago, mensajería/logística, comunicaciones y analítica). También podemos divulgar datos si una autoridad competente lo requiere.

5) Cookies

Usamos cookies para funciones esenciales (por ejemplo: sesión, carrito), y en algunos casos para analítica y publicidad. Puedes administrar cookies desde tu navegador.

6) Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible.

7) Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, u oponerte a ciertos usos escribiendo a sac@puntoferreterohn.com.

8) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política y publicaremos la versión vigente con su fecha.